🚨 Havariedienst – schnelle Hilfe im Notfall

Wenn etwas Dringendes passiert, sind wir für Sie da.

Bei akuten technischen Störungen oder Gefahren in Ihrer Wohnung oder im Wohnhaus erreichen Sie unseren Havariedienst rund um die Uhr.

☎️ Havariedienst – 24-Stunden-Notruf

Lutze’s Hausmeister-Service – Lutz Poschen
📞 (03744) 43 70 54
📱 0172 / 36 94 439

Bitte zögern Sie nicht, im Notfall sofort anzurufen.

Eine Havarie ist ein akuter Notfall, bei dem unmittelbare Gefahr für Menschen oder Gebäude besteht oder größere Schäden entstehen können.

Zu den häufigsten Havarien zählen:

• 🔥 Heizungsausfall (insbesondere in der Heizperiode)
• ⚡ Stromausfall in der gesamten Wohnung oder im gesamten Haus
• 🚱 Ausfall der Trinkwasserversorgung
• 💧 Rohrbrüche / starke Wasserschäden
• 🌪️ Sturmschäden und Gebäudeschäden
• 🏚️ Gefahr durch herabfallende Bauteile
• 🧯 Brand- oder Rauchentwicklung (immer über 112!)

Bei Gasgeruch sofort:

1. 🔥 Kein Feuer, kein Lichtschalter, kein Funke!
2. 🚪 Fenster öffnen
3. 👥 Haus verlassen
4. 📞 Mitnetz Gas – 24h Notdienst: 0800 22 009 22
5. Erst danach die Wohnbau informieren

Um den Notdienst zu entlasten, sollten folgende Anliegen nicht über den Havariedienst gemeldet werden:

• Einzelne defekte Steckdosen
• Tropfender Wasserhahn
• Verstopfte Abflüsse (wenn kein Wasserschaden entsteht)
• Klemmen eines Fensters
• Leichte Störungen an Haushaltsgeräten
• Fragen zur Abrechnung oder Verwaltung

➡️ Bitte melden Sie solche Anliegen während der Öffnungszeiten regulär an die Wohnbau.

Diese kurze Selbstauskunft kann helfen, unnötige Einsätze zu vermeiden:

• Betrifft die Störung die gesamte Wohnung oder nur ein einzelnes Gerät?
• Gibt es Nachbarn, die ebenfalls Probleme haben?
• Sicherungen kontrolliert?
• Thermostatventil korrekt eingestellt?
• Wasserhahn / Eckventil offen?